Need a hand with محضر? We're glad to help.
On-device transcription keeps audio entirely on your phone but may be slower and is only available on supported devices. Cloud transcription uploads audio to our processors and is generally faster. You choose per recording in the transcription settings.
If a cloud transcription job fails, the credits for that job are refunded automatically. Transcripts are generated automatically and can contain errors, especially with unclear audio, cross-talk, or background noise, so always review a transcript before relying on it.
If you reinstalled the app or switched devices, open Settings → Restore Purchases to re-apply your remaining credit balance from your Apple ID. Make sure you are signed in to the same Apple ID used for the purchase.
Before you record a lecture, make sure you have the right to do so under your local law and your institution's rules. This applies whether you use on-device or cloud transcription.
Open Settings → Delete Account to permanently delete your account, recordings, and transcripts from our servers. If you can't open the app, email [email protected] from the address associated with your account and we will verify ownership and complete the deletion.
See our Privacy Policy and EULA.
هل تحتاج إلى مساعدة في محضر؟ يسعدنا أن نساعدك.
يُبقي التفريغ على الجهاز الصوت بالكامل على هاتفك لكنه قد يكون أبطأ ومتاح فقط على الأجهزة المدعومة. أما التفريغ السحابي فيرفع الصوت إلى معالجينا وعادةً ما يكون أسرع. تختار لكل تسجيل من إعدادات التفريغ.
إذا فشلت مهمة تفريغ سحابية، يُسترَد رصيد تلك المهمة تلقائياً. تُولَّد التفريغات آلياً وقد تحتوي أخطاءً، خاصةً مع صوت غير واضح أو تداخل في الحديث أو ضجيج خلفي، فراجع دائماً التفريغ قبل الاعتماد عليه.
إذا أعدت تثبيت التطبيق أو غيّرت جهازك، افتح الإعدادات ← استعادة المشتريات لإعادة تطبيق رصيدك المتبقّي من معرّف Apple الخاص بك. تأكّد من تسجيل دخولك بمعرّف Apple نفسه المستخدَم في الشراء.
قبل تسجيل محاضرة، تأكّد من أن لديك الحق في ذلك وفق قانونك المحلي وقواعد مؤسستك. وينطبق هذا سواء استخدمت التفريغ على الجهاز أو السحابي.
افتح الإعدادات ← حذف الحساب لحذف حسابك وتسجيلاتك وتفريغاتك نهائياً من خوادمنا. إن تعذّر عليك فتح التطبيق، راسلنا على [email protected] من العنوان المرتبط بحسابك، وسنتحقّق من ملكيتك ونُكمل الحذف.
راجع سياسة الخصوصية واتفاقية الترخيص.